Mentions légales

Politique de remboursement et de retour

Traitement des remboursements et retours pour les abonnements et le matériel NFC.

Abonnements

Les modifications d'abonnement, paiements échoués, délais de recouvrement et remboursements passent par le portail de facturation et le support. Les fonctions payantes peuvent être bloquées tandis que les profils publics restent disponibles.

Retours de matériel

Les cartes NFC endommagées, défectueuses ou mal encodées peuvent être remplacées après examen du support. Les instructions d'envoi et de retour figurent avec chaque commande éligible.

Rétrofacturations et annulations

Les annulations SEPA, litiges de carte et doubles paiements sont rapprochés par les webhooks de paiement et examinés avant toute modification des droits ou du traitement des cartes.

Cookies analytiques

Nous utilisons des statistiques de visite respectueuses de la vie privée pour comprendre les vues de profil et les clics sur les liens. Vous pouvez continuer sans analytics.